Tienes que rellenar correctamente todos los campos que soliciten, escanearlos y enviárselos cuanto antes. En base a las regulaciones aduaneras tienes 15 días desde que tus artículos hayan llegado a la aduana para completar y devolver la documentación antes de que tu paque

Si has realizado una compra en el exterior o estás a la espera de recibir un paquete que llegue a tu domicilio en Colombia y te han notificado que fue retenido en aduana debes comprender que puedes liberarlo, con paciencia y ejecutando diferentes acciones que permitan que llegue a la direcci&